铸成
视角
厨卫产品以优异的性能、成熟的生产技术以及美观的产品设计为行业竞争点。换言之，性能和产品的设计在影响消费者购买的过程中，占据了极大的分量。因此，这也成了侵权重点。在当下的中国厨卫市场中，侵犯权利人知识产权、仿冒权利人外观设计的产品仍是屡见不鲜。为肃清厨卫市场中的侵权产品，权利人有效利用厨卫展会进行投诉，是非常值得考虑的一条途径。
每年春季举行的中国国际厨房、卫浴设施展览会是厨卫业界的一大盛事。至今为止，该展会已举办23届。每届展会历时4天，国内外参展商达到上千家，超过百万的公众观展，展会促成的交易额巨大，超过134亿人民币。凡生产厨房浴室洁具、电器等产品的厂商，皆会把握这个机会，向客户展示他们的最新产品和技术；另一方面，鉴于卫浴类产品的外观较易模仿，该展会同样是侵权现象频发的一个场所。
铸成以科勒在中国国际厨房、卫浴设施展览会的知识产权投诉为例，介绍展会维权可能达到的预期效果。
科勒作为卫浴行业的领头企业，强调品牌净化，常年注重知识产权保护。科勒尤其是高度重视通过中国国际厨房、卫浴设施展览会来进行维权活动，至今已经连续五年委托铸成律师事务所代为通过展会进行维权，每年发现的侵权目标在20多个左右，当场投诉目标超过10个。
通过展会投诉，铸成代理科勒达成了理想的结果：70%-80% 的目标当场或在24小时内撤展或做其他处理；逐年打假，逐步实现市场净化。2018年第23届中国国际厨房、卫浴设施展览会上，铸成发现，以往投诉的外观专利侵权产品有的已经彻底绝迹，有的数量明显减少。
不仅如此，我们还成功发现一款科勒极具特色的享有外观设计专利的花洒在今年展会上大量出现，仅侵权产品就达到16件以上。据了解，该款侵权产品的展会投诉成功率达到了87.5%。铸成当场投诉了8个目标，其中7个目标对侵权产品进行了撤展处理，仅一个目标进行了答辩。
根据目标的答辩，铸成成功追寻到侵权产品的源头厂家。在对该源头厂家进行深入调查的过程中，我们发现该源头提供者是今年展会大部分侵权产品的来源，同时该厂商还存在其他更恶劣的侵权行为，为下一步维权做好了准备。
由此可知，展会投诉在打击侵权，发现侵权源头，及时维权方面极具优势。
1. 展会开始前：充分的准备工作
厨卫设施展这类专业性展会的专利纠纷通常较多，涉嫌侵权专利主要是外观设计专利。鉴于科勒的注册专利数额较大，展会开始前一个月，铸成完成了如下工作：
（1）熟悉科勒公司的外观设计专利，充分掌握科勒的权利基础；
（2）对所有厨房卫浴参展商做系统地背景调查，浏览其官网，看是否存在侵权产品；结合前5年采取过维权行动并参展的目标，重点关注这些目标的产品；
（3）联系公证处，安排展会投诉前期的公证事宜；
（4）与展会知识产权投诉机构提前沟通，了解当年展会投诉的注意事项，为投诉做准备。
中国国际厨房、卫浴设施展览会的开展的四天中，基本上所有的公证和投诉均需在这两天内完成。在仅仅两天时间内要完成实地走访发现目标，公证侵权产品，投诉侵权产品，这意味着一旦展会开始，每一分钟都不能浪费。据此，展会前的准备工作非常重要。如果不能完全熟悉客户名下大量的专利以及每个专利的设计特色，就无法发现侵权产品及其侵权点，也就无法保证投诉的成功率。因此，铸成提前了整整一个月开始了展会投诉的准备工作。
2. 展会期间：紧锣密鼓调查并维权
卫浴展为期四天，其中第一天又是重中之重。铸成在当天上午完成了所有参展目标的现场调查，确定是否存在侵权产品。调查持续到展会第二天，进一步对第一天的调查结果进行查漏补缺。
锁定侵权目标后，铸成联系公证员对侵权产品进行现场公证以固定证据，随后，紧锣密鼓展开投诉。
知识产权权利人可以向展会知识产权投诉机构投诉也可直接向知识产权行政管理部门投诉。权利人向投诉机构投诉的，应当提交以下材料：
（1）合法有效的知识产权权属证明：涉及专利的，应当提交专利证书、专利公告文本、专利权人的身份证明、年费收据或专利法律状态证明（专利登记簿副本）；涉及商标的，应当提交商标注册证明文件，并由投诉人签章确认，商标权利人身份证明；涉及著作权的，应当提交著作权权利证明、著作权人身份证明；
（2）涉嫌侵权当事人的基本信息；
（3）涉嫌侵权的理由和证据；
（4）委托代理人投诉的，应提交授权委托书。材料齐全的，投诉机构会受理投诉。
中国国际厨房、卫浴设施展览会设有专门的投诉机构。铸成直接向投诉机构进行投诉。投诉机构审查投诉材料后，认为涉嫌侵权的， 派专人去展厅送达投诉材料，同时现场检查涉嫌侵权产品。如果通过现场检查，投诉机构认为实际产品不构成侵权的，会停止送达。如果认为构成侵权的，会要求参展商将侵权产品下架。参展商认为其产品不侵权的，可在24小时内进行答辩。一般对侵权产品采取的处理方式有将侵权产品撤展，将侵权产品进行遮盖等。
3. 展会结束后：持续跟进未投诉目标
对于在展会发现的目标但是未来得及投诉或者不宜投诉的目标，在展会后，可以对目标采取常规的维权行动，比如进行现场调查，公证然后发律师函或者提起侵权之诉要求目标停止侵权。
通过代理科勒进行了持续5年的展会投诉，铸成总结出如下经验：
（1）容易发现侵权目标，有效锁定侵权源头；
在前期充分进行准备的前提下，通过现场的仔细调查，比较容易锁定一大批侵权目标。鉴于目前市场上侵权目标都比较隐蔽，展会反而是一个有效锁定目标的场所。锁定侵权目标后，如果目标不是侵权源头，在对目标进行投诉过程中，一般目标都会答辩指出侵权源头，这就为下一步知识产权维权行动提供了便利条件。
（2）集中全面打击侵权目标
一般参展商都会在展会上展示其认为美观先进的产品，科勒作为卫浴行业的前沿品牌，被模仿的几率比较大。有的目标模仿的产品不限于一款，侵权也不局限于外观设计专利侵权，还包含商标侵权或者著作权侵权。展会投诉可以对目标的所有侵权行为一并进行打击，及时而高效。
（3）阻止侵权产品的交易达成，保护客户的市场份额。
及时进行展会投诉，可以阻止侵权产品的进一步展示，进而阻止侵权产品的交易达成，保护客户的市场份额。
通过展会投诉机制，替企业的知识产权保驾护航，肃清市场，绝不仅仅限于厨卫行业。日用品、耗材、工业工具产品等各细分行业中，各自设有不同的展会，均可以考虑采用这一方式维权。当然，维权之路上，没有千篇一律的通用法则。应根据每个行业的商业模式、预计达成目标、产品特征的不同，设计不同的投诉方案。
就展会维权事宜，如需进一步详细信息，欢迎垂询marketing@changtsi.com。
